Yaksaa ยึดมั่นในความโปร่งใส เราจึงเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขให้ชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนรับทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองได้อย่างครบถ้วน
ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสาระสำคัญที่ผู้เล่นทุกคนบน Yaksaa ควรทราบ
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ yaksaa.app หรือแพลตฟอร์มใดๆ ของ Yaksaa ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ Yaksaa รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก โดยครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
หมายเหตุสำคัญ: Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการประกาศดังกล่าว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้วทั้งหมด
Yaksaa เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด Yaksaa อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสิ้น
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี Yaksaa ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง Yaksaa จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการฉ้อโกงและ Yaksaa จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การยืนยันตัวตน (KYC): Yaksaa อาจขอเอกสาร KYC ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ปฏิบัติในอุตสาหกรรมทั่วโลก
Yaksaa รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ในกรณีที่มีปัญหาเรื่องการฝากหรือถอนเงิน สมาชิกควรเก็บหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปการโอนเงิน ภาพหน้าจอ เพื่อใช้ในการแจ้งทีมสนับสนุนได้ทันที Yaksaa จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ภายใน 24 ชั่วโมง
Yaksaa มีโบนัสและโปรโมชันสำหรับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยทุกโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันให้ครบถ้วนก่อนรับ
กฎเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนกำไรได้ เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันรวม ไม่ใช่ยอดชนะ Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสใหม่ การเดิมพันสวนทางกันเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ หรือการใช้กลยุทธ์ที่ทำให้ความเสี่ยงต่ำเกินจริง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ Yaksaa จะยกเลิกโบนัสดังกล่าวทันที
ผลการเดิมพันทุกรายการบน Yaksaa ถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากที่ระบบประมวลผลเสร็จสิ้น ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจนซึ่ง Yaksaa จะตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับประโยชน์จากข้อผิดพลาดของราคา ข้อผิดพลาดของระบบ หรือการกระทำที่ผิดปกติ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนในกรณีดังกล่าว
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Yaksaa กำหนดพฤติกรรมที่ห้ามกระทำอย่างเด็ดขาดดังต่อไปนี้
ผลที่ตามมา: การพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที กำไรและโบนัสที่ได้มาจากพฤติกรรมดังกล่าวจะถูกยึด และ Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินคดีตามกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง
Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหากมีเหตุผลเพียงพอที่จะเชื่อว่าบัญชีดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ Yaksaa หรือสมาชิกคนอื่น
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด Yaksaa จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีให้กับสมาชิกภายใน 7 วันทำการ หักออกด้วยโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์
Yaksaa ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ Yaksaa จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม ธุรกรรม หรือการดำเนินงานใดๆ ของ Yaksaa สามารถยื่นเรื่องได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Yaksaa จะตรวจสอบข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ การตัดสินใจของ Yaksaa ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมและการดำเนินงานของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
เก็บหลักฐาน: เมื่อพบปัญหา ควรบันทึกภาพหน้าจอ หมายเลขธุรกรรม และเวลาที่เกิดเหตุการณ์ไว้ทันที เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
Yaksaa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
Yaksaa จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการประกาศ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้วทั้งหมด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม ทีมงาน Yaksaa พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
นอกจากนี้ยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Yaksaa ได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา หรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว และหากมีคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
